作為PM,需理解的4個產品設計常識
1.一定要以“階段性”的視角去審視產品
以前工作經驗淺的時候,我信奉的原則是“一定要朝著90分去做方案”,回頭來看,這個原則很美好,但很不成熟,因為這個原則背后,缺乏產品生命周期意識。
任何事物都有“生”有“死”,在不同時間有不同特點,這是不爭的事實。而一個產品也是有產品生命周期。當前比較主流的產品生命周期分類法是。
驗證階段(快速上線產品,驗證產品是否有人用戶,是否滿足市場需求)
成長階段(完善核心競爭力,提高用戶量和市場份額)
成熟期(提高產品線的運轉效率,開源節(jié)流)
衰退期(開始轉型,尋找新的出路)
當意識到這個周期存在時,你就會發(fā)現(xiàn),不是每一次都要做出90分的方案產品。典型的例子是,驗證階段和成長階段,在基礎功能上的做到60分,核心功能的75分,比基礎功能和核心功能上都做到90分,更加合理,因為這既滿足了階段性的目標,又符合實際的資源投入情況。
畢竟做產品的資源永遠是稀缺的,不可能有完美的資源投入,只有的資源投入。
2.“經驗和常識”VS“技術和方法”
曾經聽到一個觀點
在一件事上做到60分靠經驗和常識就可以,把一件事情做到80分靠技術和方法就行,要做到90分以上靠的只能是藝術了。
近3個月一直在跟的項目,就運用了這一思路了。
我們的這個產品,通過第三方平臺,進行了長達2個月的市場驗證。之后我們就決定開始接回到自己的平臺開發(fā),整個開發(fā)過程中,我們基本上就是參考同類產品的功能點,進行開發(fā),因為我們的判斷是,這些功能點可以說是此類產品的標準功能,不需要進行驗證有沒有用。
但當我們把這一波標準功能開發(fā)完了之后,我們發(fā)現(xiàn)接下來,我們不知道要做些什么功能了,且團隊內部提出的點,誰都沒有把握一定有效。于是我提出,要進行用戶深訪,深度接觸用戶,形成用戶洞察,為接下來的產品和運營策略提供思路。
這里的我判斷其實就是,我們靠著別人的“常識和經驗”做到了七十分,但是要繼續(xù)提升的話,得開始運用一些有技術含量的方法,而不是憑借直覺或者誰說的話有分量。
幸運的是用戶訪談的idea,受到了各方支持,正在進行中ing
至于運用藝術做產品,等到了那個階段時,我們再聊聊。
3.產品不成熟時,務必保證有用戶溝通的渠道
之前在看《增長的黑客》這本書中,說了一個案例和觀點:要是在個產品版本中,只能有3個功能,你要選哪一個?書中給出的建議是,一定要有用戶反饋和留言功能。因為,在一個產品的驗證階段和不成熟期時,用戶的反饋永遠是讓產品朝正確方向迭代的重要決策依據。
還是回到,我近在跟的那個新項目中,我在1個月前,推動運營人員,在用戶的后的作業(yè)中,添加了一個“是否愿意留下聯(lián)系方式,接受我們的回訪”的選項。正是這個小改動,讓我們在當前產品后續(xù)策略上比較糾結時,擁有了一波可隨時進行回訪的用戶。
4.idea和execution同樣值錢
我在工作之余,一直在折騰自己的業(yè)余小程序項目,這一過程中其實也想到了一些其他i的dea,但想想不能同時搞那么多,于是就把idea的思路放在印象筆記中了。
本周五,在看到一篇關于優(yōu)質小程序的推薦中,我驚異的發(fā)現(xiàn)到,有一個小程序,和我之前的想法,甚至包括名字都是一模一樣……這不得不再次驗證了那句話
當你想到一個idea時,可能1000人也想到了,100個人開始行動了,10個人做出來了,只有1個人可能會成功。