定制方案服務(wù)流程:
① 前期溝通、了解與報價
+ 通過對公司設(shè)計案例的了解,您可以判斷我們的能力及品質(zhì)是否符合您的要求(非常重要,請慎重選擇我們)!
+ 接受客戶業(yè)務(wù)咨詢,經(jīng)過電話、微信、會面等方式的初步溝通;
+ 了解項目的具體需求,將根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、設(shè)計項目及工作周期等細節(jié)做出報價。
② 簽定合同與支付預(yù)付款
+ 針對客戶的項目需求,進行深入的溝通,簽訂具有法律效力的合作合同;
+ 客戶支付約定的預(yù)付款,并提供項目相關(guān)資料,主要資料分為幾個部分:品牌資料、產(chǎn)品資料、風格、材質(zhì)等。
③ 策略與設(shè)計方案溝通
+ 成立項目小組開展工作,普通項目約 3-4 人:組長/主創(chuàng)設(shè)計師一名、設(shè)計師一至兩名、助理設(shè)計師或繪圖員一名。
+ 深入分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料,探討設(shè)計概念和設(shè)計思路;
+ 制定設(shè)計方向并確定。
④ 設(shè)計執(zhí)行與提案
+ 有創(chuàng)造力的項目小組為客戶進行視覺規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)作;
+ 提供初步方案樣稿,并由項目負責人直接針對方案向客戶進行詳細闡述說明;
+ 客戶確定設(shè)計方向及提出修改意見,小組開始進行深入設(shè)計;完成方案。
⑤ 下單生產(chǎn)
+ 客戶和設(shè)計師共同簽字認可效果圖施工圖,由項目負責人審核施工材料、工藝,確認無誤后簽字,施工中的每一次變更,以及客戶的要求等必須經(jīng)過設(shè)計師傳達給工程部門、工廠并和做好溝通、銜接工作。
⑥ 項目驗收及尾款結(jié)算
+ 客戶確認無誤,簽字確認并支付合同項目余款;
+ 向客戶提交設(shè)計方案源文件。
⑦ 服務(wù)與質(zhì)保
+ 項目完成后,客戶享有3年無憂質(zhì)保的服務(wù),確??蛻魶]有后顧之憂,讓客戶滿意是我們的承諾。