機(jī)場(chǎng)接送是武漢租車(chē)公司的一種以機(jī)場(chǎng)接送為目的的行為,屬于商務(wù)租車(chē)的一種。這種服務(wù)也是需要提前預(yù)約的,但是其又有很大的優(yōu)勢(shì),比如無(wú)需等待,準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)為你服務(wù),由于為了讓大家更好的了解機(jī)場(chǎng)接送的各種工作,讓接送變得簡(jiǎn)單、快捷,因此工作人員總結(jié)了以了基本的工作流程以供大家參考。
一、接受指令
接送人員在接到公司通知后,及時(shí)了解接送客戶(hù)時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、飛機(jī)航班、起飛時(shí)間、行李數(shù)量,以便及時(shí)安排合適的車(chē)輛進(jìn)行接送。
二、車(chē)輛安排
根據(jù)所接到的通知,及時(shí)安排好要使用的車(chē)輛,提前檢查車(chē)況,并且備好急需物品如:礦泉水、紙巾、雨傘等。
三、車(chē)輛準(zhǔn)備
一般情況下,員工會(huì)在車(chē)輛應(yīng)在航班起飛時(shí)間前兩小時(shí)到達(dá)約定的出發(fā)地點(diǎn)等候,并給對(duì)接人發(fā)送信息,以示等候。
四、 乘車(chē)安排
根據(jù)實(shí)際情況需要,安排乘客上車(chē),合理擺放并清點(diǎn)行李。待全體乘客上車(chē)后,詢(xún)問(wèn)對(duì)接人機(jī)票是否出好,并確認(rèn)出發(fā)。
五、行車(chē)
根據(jù)道路實(shí)際情況選擇合理路線開(kāi)往機(jī)場(chǎng),保證行車(chē)。在行程中會(huì)和客戶(hù)聊天或者播放柔和音樂(lè)。
六、下車(chē)安排
一般情況下,如果乘客機(jī)票未出或有行李需要托運(yùn),應(yīng)將客人送至出發(fā)層處下車(chē),卸并清點(diǎn)下行李,以便進(jìn)入出發(fā)大廳換登記牌或托運(yùn)行李,與乘客交接。如果乘客機(jī)票已出且無(wú)需托運(yùn)行李,應(yīng)根據(jù)航班情況在合理位置停車(chē)。