惠州拓普家政家政服務(wù)有限公司是經(jīng)惠州市工商部門(mén)登記注冊(cè)的一家專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)中心,本公司向客戶(hù)提供全市范圍的家政服務(wù)。專(zhuān)業(yè)從事保姆、月嫂、育嬰師、老人護(hù)理、鐘點(diǎn)工保潔等家政服務(wù)以及家庭教育、家政培訓(xùn)、在線(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)、婚姻介紹等高技能團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
惠州拓普家政秉承了捷普公司以“誠(chéng)信為本、服務(wù)于民”的工作服務(wù)指導(dǎo)方針,是惠州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位,是惠州行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人之一,法人歐陽(yáng)駿良先生是惠州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),于2018年獲“改革開(kāi)放40周年影響中國(guó)誠(chéng)信建設(shè)的百位企業(yè)家杰出成就獎(jiǎng)”“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”“中國(guó)‘重質(zhì)量 守誠(chéng)信’示范企業(yè)”等殊榮,惠州拓普家政還榮獲“家政行業(yè)優(yōu)選品牌稱(chēng)號(hào)”得到CCTV相關(guān)媒體多次報(bào)道。公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持以“好保姆、在拓普!”經(jīng)營(yíng)理念。
坐月子是指胎兒、胎盤(pán)娩出后到產(chǎn)婦機(jī)體和生殖器官?gòu)?fù)原的一段時(shí)期,一般需要6-8周。醫(yī)學(xué)上將這段時(shí)間稱(chēng)為產(chǎn)褥期,民間俗稱(chēng)坐月子。中醫(yī)認(rèn)為,因?yàn)楫a(chǎn)婦經(jīng)過(guò)生產(chǎn)時(shí)的用力與出血、體力耗損,處于“血不足,氣亦虛”的狀態(tài),也稱(chēng)為“百節(jié)空虛”,容易出現(xiàn)多汗、尿多、關(guān)節(jié)酸痛、頭暈、等問(wèn)題,俗稱(chēng)“月子病”。坐月子的要求源自于注意自己身體的健康,才不致在未來(lái)年紀(jì)大時(shí),出現(xiàn)一堆毛病,像是身體骨節(jié)酸痛、月經(jīng)不順、易掉頭發(fā)、內(nèi)臟下垂等問(wèn)題,所以尤其需要注重產(chǎn)婦產(chǎn)后的休養(yǎng)和復(fù)原。與保姆不同,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后的月嫂,都具備了新生兒和產(chǎn)婦專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)。,坐月子幾乎變成了一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,其成 熟度和科學(xué)性已經(jīng)被廣泛認(rèn)可和接受。
1、新生兒護(hù)理:
新生兒科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水,培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食習(xí)慣
新生兒洗澡、清潔,根據(jù)實(shí)際情況給嬰兒做撫觸、被動(dòng)操、游泳
新生兒尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具、清洗及整理
新生兒測(cè)體溫、觀察大小便是否正常、黃疽觀察、安撫嬰兒哭鬧、臍帶、預(yù)防接種
新生兒智力的啟蒙教育和潛能開(kāi)發(fā)等等
2、產(chǎn)婦護(hù)理
衛(wèi)生護(hù)理:觀察產(chǎn)婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便),清洗、產(chǎn)婦衣物,在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體。母嬰室內(nèi)衛(wèi)生
乳房護(hù)理:幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)
產(chǎn)后恢復(fù):指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操、產(chǎn)后注意事項(xiàng)
營(yíng)養(yǎng)配餐:為產(chǎn)婦煲湯、做飯,合理安排產(chǎn)婦飲食,為產(chǎn)婦制作營(yíng)養(yǎng)餐
心理指導(dǎo):調(diào)解產(chǎn)婦心情,多與產(chǎn)婦語(yǔ)言溝通,交流育兒心得
1.個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)年限(通過(guò)個(gè)人帶寶寶的經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)年限反映出整體技能)
2.公司對(duì)其職業(yè)道德(日常在公司的表現(xiàn)、整體素質(zhì))及定期技能考核(定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)操的考試得分)
3.之前服務(wù)過(guò)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)(戶(hù)中技能體現(xiàn)、人際交往能力、綜合表現(xiàn)等評(píng)價(jià))
4.個(gè)人特長(zhǎng)展示(自身所具備的其他技能特長(zhǎng))、性格特點(diǎn)(對(duì)月嫂不同性格的分析對(duì)應(yīng)不同客戶(hù)需求)等上戶(hù)所需特質(zhì)。
5. 具備特殊護(hù)理技能或特殊工作經(jīng)驗(yàn)的月嫂可以跳級(jí)晉升,例如護(hù)理過(guò)早產(chǎn)兒、巨大兒、低體重兒、高危兒、雙胞胎等;月嫂評(píng)級(jí)不單純以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),更偏重于月嫂責(zé)任心、工作表現(xiàn)程度、帶過(guò)寶寶數(shù)量等為依據(jù)。
6.客戶(hù)評(píng)價(jià)非常滿(mǎn)意,連續(xù)工作突出,客戶(hù)點(diǎn)擊率高的月嫂可以?xún)?yōu)先晉級(jí)。
四、服務(wù)流程
確定預(yù)產(chǎn)期→電話(huà)預(yù)約→約定時(shí)間→面試月嫂→簽訂合同繳納費(fèi)用→月嫂說(shuō)明產(chǎn)前注意事項(xiàng)