如何選擇編輯
企業(yè)在選擇視頻會(huì)議時(shí)應(yīng)從視頻會(huì)議的易用性、質(zhì)量和穩(wěn)定性、性、成本和服務(wù)支持這五個(gè)方面來(lái)綜合考慮。
易用性:是否能隨時(shí)隨地可以入會(huì)、是否同常用的郵件或即時(shí)通訊工具整合從而方便安排和進(jìn)入會(huì)議、是否提供賬號(hào)和會(huì)議管理工具、軟件設(shè)計(jì)是否考慮客戶體驗(yàn)等。
質(zhì)量和穩(wěn)定性:屏幕文檔的共享效率、音視頻的質(zhì)量、是否支持傳統(tǒng)的電話會(huì)議以確保穩(wěn)定、能否保證會(huì)議的穩(wěn)定性在99.99%等。
性:服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、數(shù)據(jù)傳輸和客戶信息是否、是否有完善的災(zāi)備機(jī)制和實(shí)時(shí)的監(jiān)控等機(jī)制、有無(wú)國(guó)際上的通過(guò)的管理認(rèn)證、開(kāi)會(huì)會(huì)不會(huì)需要企業(yè)打開(kāi)其他有潛在危險(xiǎn)性的端口等。
成本:服務(wù)商是否能提供靈活多樣的收費(fèi)模式比如按席包月、流量計(jì)費(fèi)、賬戶包月、套餐等、是否有熱門城市的專網(wǎng)部署從而可以實(shí)現(xiàn)本地接入而無(wú)需繳納長(zhǎng)途通信費(fèi)用、是否提供專門服務(wù)和特定的費(fèi)用定制等。
服務(wù)支持:是否支持7*24小時(shí)的服務(wù)支持、是否有多語(yǔ)種服務(wù)、服務(wù)能否及時(shí)響應(yīng)、是否提供SLA服務(wù)質(zhì)量保證、是否提供個(gè)性化賬單、大型會(huì)議有否現(xiàn)場(chǎng)支持、是否能提供IR發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等這些其他服務(wù)。