中控設(shè)備常見故障題庫及處理辦法

一 XPCII-T無法正常上傳程序

1 首先要確定電腦是XP系統(tǒng)。

2 要確定中控驅(qū)動是否裝好，沒裝好重新安裝驅(qū)動。這個可以在電腦的設(shè)備管理器的通用串行總線控制器里，看能不能找到CR-PGMII或AV-XPCII的驅(qū)動顯示，如果提示的是問號那就是驅(qū)動沒裝好。3 檢查USB線是否損壞。

4 檢查程序是否有問題，有時紅外文件沒錄好也會導(dǎo)致無法上傳，這個可以用之前做過的能上傳的程序來判斷。5 中控里的程序卡機(jī)，導(dǎo)致無法上傳。這個可以清空中控里的程序重新上傳。清空程序步驟:把中控電源線拔掉，用手按住前面板的紅外學(xué)習(xí)按鍵，然后再通電。這時中控會有“滴滴”的響聲，一直按住直到不響為止，再重新上傳程序就清空了。

6 確定中控usb口是否好的，中控有兩個usb口可以都試下。

二 1200黑屏和花屏問題

出現(xiàn)這種情況一般我們都是返修回來。

三 電源控制器不受控制

首先要看設(shè)備是用NET口控制的還是用COM口控制的。

如果是用NET口控制:

1 首先要看電影控制器后面的ID燈是否亮著，沒亮可以檢查下電源控制器的前面板個按鍵是否選擇的是NET控制方式（可通過按下或彈起按鍵來選擇），電源控制器控不了一般是這種情況出現(xiàn)的比較多。

2 看下中控程序上設(shè)的ID和電源控制器撥的ID是否對應(yīng)上。

3 檢查NET控制線是否連接正確（NET控制線4條是一一對應(yīng)的）。

4 測量中控NET口是否有24V電源輸出，NET口4條線中左右兩邊這兩條是電源輸出接口正、負(fù)24V，中間兩條是485控制線。

5 跟換電源控制器的ID和中控程序里的ID,有時可能是電源控制器的某個ID壞了導(dǎo)致無法控制。

如果是用COM口控制:

1 電源控制器的COM定義是2發(fā)送3接受5接地，波特率是38400，所以首先要確定控制線是否接正確，中控到電源控制器采用直通線控制。

2 用COM控制電源控制器ID燈要處于滅的狀態(tài)，即要通過電源控制器個按鍵來切換成COM控制方式。

3 控制代碼是否正確，控制代碼里的ID要和電源控制器里撥的ID對應(yīng)上。

四 攝像故障（下面以我們自己的會議主機(jī)做攝像為列）

故障一:會議主機(jī)單獨(dú)配攝像頭做攝像

1 首先要確認(rèn)是接在會議主機(jī)的control system 口，接在PC口上是做不了攝像的。

2 用串口測試助手接受下看下會議主機(jī)發(fā)出來的是什么代碼，如果會議主機(jī)發(fā)出來的是PELCO-D和PELCO-P的攝像頭調(diào)用預(yù)置位代碼則可以做攝像，其它代碼則無法攝像。

3 因?yàn)闀h主機(jī)control system口發(fā)出來的是232代碼，而我們攝像頭控制是485協(xié)議的，所以控攝像頭要加個232轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器才行，且攝像頭波特率只能是9600，地址碼通常情況下是1，攝像頭地址碼終要看會議主機(jī)出來的代碼而定。

4 確認(rèn)攝像頭預(yù)置位有存儲好，可通過鍵盤調(diào)用預(yù)置位來確定。

故障二:會議主機(jī)配CT8000做攝像

因?yàn)镃T8000軟件操作部分底層已經(jīng)寫好了串口接收到代碼才會調(diào)用串口里想對應(yīng)的MCID里填的代碼，所以CT8000做攝像是只能用3個串口當(dāng)中的其中一個來做攝像。

1 首先要確認(rèn)是CT8000串口是接在會議主機(jī)的control system 口，接在PC口上是無法做到攝像的。

2 確定會議主機(jī)control system口出來的是什么代碼，只有發(fā)送的是PELCO-D協(xié)議的調(diào)用攝像頭預(yù)置位地址碼為1的代碼才能做攝像。

3 確認(rèn)線是否接錯，會議主機(jī)到CT8000的是232交叉線，到攝像頭的是485協(xié)議的控制線且都要接在同一個串口上。

4 程序是否寫錯，CT8000接受到麥ID為1發(fā)出來的代碼，就會相應(yīng)的調(diào)用串口里MCID1里填的代碼，所以MCID里就要是填相應(yīng)的攝像頭調(diào)用代碼。

5 確認(rèn)攝像頭的波特率是多少，只有攝像頭波特率為9600才能做攝像。

6 確認(rèn)攝像頭預(yù)置位是否保存，可通過控制屏來調(diào)用測試。

故障三:會議主機(jī)配套XPCII

1 首先要確認(rèn)XPCII接收會議主機(jī)碼的串口是接在會議主機(jī)的control system 口，接在PC口上是無法做到攝像的，且要用232交叉線。

2 確定程序是否寫錯，看會議主機(jī)control system口出來的代碼和中控串口填的接收碼是否對應(yīng)上。

3 確定中控COM是否能接收到會議主機(jī)的代碼，可通過更改中控其他COM來測試。

4 確認(rèn)攝像頭預(yù)置位是否保存，可通過控制屏來調(diào)用測。

五 AV-3900不能錄紅外和數(shù)據(jù)不保存

不能錄紅外:

1、AV-3900錄紅外一般是比較難錄進(jìn)去的，要多錄幾次，并且有時位置要對得很準(zhǔn)才能錄好；

2、紅外錄不進(jìn)去時，要多嘗試斷電后再重啟設(shè)備進(jìn)行錄紅外；

3、有時在3900主機(jī)前面板上錄不了，試下在控制面板上錄；

4、直接在主機(jī)或控制面板上錄不了，可以用電腦連接主機(jī)打開軟件來錄。

數(shù)據(jù)不保存或容易丟失:

用3900串口控制投影機(jī)時，設(shè)置好參數(shù)后，剛開始投影機(jī)可以正?？刂?，多用幾次就有時出現(xiàn)控制不了了，數(shù)據(jù)丟失了，要重新設(shè)置參數(shù)。

六 電教中控軟件無法編碼

1 有時用寫好參數(shù)后，設(shè)置不進(jìn)中控主機(jī)上，通常是電腦連接不上主機(jī)，重啟下電腦 或重啟下中控主機(jī)，多試幾次，通常就能夠設(shè)置進(jìn)去了；

2參數(shù)設(shè)置不進(jìn)去，可能是軟件或電腦的問題，換臺電腦，重新裝下軟件就可以將參數(shù)設(shè)置進(jìn)去了。

3 確認(rèn)電腦使用的COM口和軟件的COM口對應(yīng)上，要求232線是可以使用的。

七 攝像頭無法正常控制

1 確定中控編寫程序的協(xié)議是否和攝像頭對應(yīng)上，我們的攝像頭是通過485協(xié)議來控制的，波特率出廠時是2400，地址碼是1（波特率和地址碼可改）。攝像頭通電自檢時這些信息也是可以看到的。

2 檢查攝像頭控制線是否接錯，中控的COM口針腳定義485協(xié)議是4正，9負(fù)。要求與接攝像頭控制線一一對應(yīng)。

3 檢查控制線是否斷路，攝像頭是否通電。

4 確定控制代碼是否正確，我們的攝像頭當(dāng)接受到正確控制代碼時攝像頭里的燈是會亮一下的。

5 如果攝像頭是用485協(xié)議來控制的話，要確定中控是否支持485協(xié)議，像我們的AV-X8000就是不支持485協(xié)議，控制攝像頭要加個232轉(zhuǎn)485的轉(zhuǎn)換器。

八 投影機(jī)無法正?？刂?/p>

故障一:投影機(jī)采取的是紅外控制時怎樣解決

1首先判斷控制接線正確與否,如紅外發(fā)射棒的正負(fù)極是否接反,紅外發(fā)射棒的發(fā)射頭是否與投影機(jī)的紅外接收處距離得太遠(yuǎn),要緊接在投影機(jī)的紅外接收處;

2 對投影機(jī)遙控器錄取的紅外數(shù)據(jù)是否正確,可以通過ControSystem軟件的紅外學(xué)習(xí)窗口的測試功能進(jìn)行模擬控制,如果不能控制,則是紅外學(xué)習(xí)不正確,要重新紅外學(xué)習(xí);如果可以控制,要檢測主機(jī)控制程序是否正確,如導(dǎo)入投影機(jī)的紅外數(shù)據(jù)在主機(jī)控制程序是否有目標(biāo),這對程序編譯時有提示。

3 主機(jī)紅外發(fā)射口接線是否與控制程序所用紅外數(shù)據(jù)發(fā)射口對應(yīng)上。

4 紅外控制線是否太長，一般紅外線是30米內(nèi)是穩(wěn)定的。

故障二:投影機(jī)采取的是RS-232控制時怎樣解決

1 在獲知受控投影機(jī)的RS-232代碼的前提下,首先判斷控制接線正確與否，控制線距離是否太長，一般情況下控制線不能超過80米。

2 在主機(jī)控制程序中對投影機(jī)的控制端口的通訊設(shè)置要正確,如波特率,校驗(yàn)位等。

3 投影機(jī)是否設(shè)置正確，在中控控制某些品牌的投影機(jī)時，會出現(xiàn)投影機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下不能被中控打開。因?yàn)橥队坝写龣C(jī)模式，在經(jīng)濟(jì)模式或者省電模式下投影機(jī)串口將關(guān)閉。以三洋投影機(jī)為例，在菜單->設(shè)置->待機(jī)模式->①經(jīng)濟(jì)模式②網(wǎng)絡(luò)模式。我們選擇“網(wǎng)絡(luò)模式”就能解決投影機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下不能被中控打開的情況。

九 紅外錄制問題

1)、紅外遙控其電力不足；更換電池即可 。

2)、遙控器離“紅外接收”窗口太遠(yuǎn)，遙控器的發(fā)射口沒有對準(zhǔn)主機(jī)“紅外接收”

窗口。

3)、按遙控器的方式不正確，按鍵時間過長或過短；按鍵適度。

4)、主機(jī)等待錄碼或確認(rèn)遙控器代碼的時間超過10秒；盡量在10秒時間內(nèi)定要完成。

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