上虞邦圖教育淘寶班介紹：

培訓課程：客服班、淘寶美工班、淘寶速成班、運營推廣班，直通車推廣班

1、客服班：

目標人群：想從事淘寶客服工作人員；網(wǎng)店咨詢量大，但轉(zhuǎn)化率低的店鋪。

課程內(nèi)容：淘寶客服溝通技巧（如何接單，議價，催付等）；

售后基本流程和規(guī)則（修改中差評，退換貨流程，投訴處理等）；

淘寶后臺操作及軟件使用（寶貝發(fā)布、修改，千牛軟件運用等）

淘寶規(guī)則

課程幫助：提高店鋪的詢單轉(zhuǎn)化率和客單價。

2、淘寶美工班：

目標人群：想從事淘寶美工工作的人員；開網(wǎng)店人員，但不會淘寶美工。

課程內(nèi)容：軟件使用和圖片處理（摳圖，修圖等）

認識淘寶圖片規(guī)格風格（首圖、海報等圖片的風格及大小認識）

制作淘寶店鋪各類圖片（詳情頁，直通車，鉆展等各類圖片的制作等）

淘寶店鋪裝修（店招制作，代碼設計排版等等）

課程目的：能夠獨立的制作淘寶一切圖片，裝修店鋪。能夠完全勝任淘寶美工工作

3、淘寶速成班：

目標人群：新開網(wǎng)店或者剛開網(wǎng)店不久的人員

課程內(nèi)容：開店注冊流程（實名認證，完善店鋪信息）

寶貝發(fā)布及軟件使用（后臺、淘寶助理發(fā)布寶貝，千牛使用）

后臺管理操作（刷單流程，寶貝分類等等）

簡單店鋪裝修（美圖秀秀軟件，電腦端店鋪裝修，無線端店鋪裝修）

簡單運營推廣（量子恒道，直通車，活動等）

課程幫助：能夠獨立的運營操作一家店鋪。

地址：上虞市百官街道王充路588號德盛大廈19樓邦圖教育