隨著人口與街道管轄地域擴大、機構設置、社區(qū)數(shù)量急劇增加。社區(qū)管理承擔的工作也大大增加和復雜化，規(guī)劃、發(fā)展與工作人員缺乏的矛盾已經顯現(xiàn)。盡管基層組織發(fā)揮著十分重要的管理功能，但卻存在著嚴重的問題，辦事處工作與居民實際需要相脫離，由此而導致了一系列困難和問題。另外，街道辦事處與權力委派機關的權力關系呈現(xiàn)模糊性、主觀性，責任與權力往往相脫節(jié)。概括起來就是建制散、權利小、服務少、參與差。

傳統(tǒng)社區(qū)設備系統(tǒng)功能較為單一化，在功能上僅能符合法規(guī)及社區(qū)設備運行，并未作出性考慮;社區(qū)逐漸成為不同于傳統(tǒng)意義的城市社區(qū)，其重要標志是社區(qū)設施越來越多，現(xiàn)在人已不再是僅僅滿足于傳統(tǒng)社區(qū)生活而是逐漸向智慧品質生活轉變，因此居民對社區(qū)內所安置設施要求也變得越來越高，更加重視社區(qū)設施的藝術表現(xiàn)形式，因此社區(qū)設施與市民關系越來越密切。

系統(tǒng)運營模式：

作為智慧城市重要組成部分，輝視“智慧社區(qū)”運營平臺利用“互聯(lián)網+物聯(lián)網”與一卡通相結合，一切設計“以人為本”。針對社區(qū)繁雜、系統(tǒng)零散不便管理現(xiàn)狀，結合各類綜合體業(yè)務管理特征與業(yè)務需求，采用基于綜合管理平臺（多層分布式架構）統(tǒng)一管理方案，融合四大類應用：智慧政務，主要包括政務信息發(fā)布服務，向社區(qū)居民發(fā)布政府公告、物價等信息；智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務、網絡教育等內容，為居民提供在線監(jiān)護、遠程醫(yī)療、遠程學習等應用；智慧家居，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設施等對接形成一體，實現(xiàn)家庭智慧應用；智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內容為重點，實現(xiàn)小區(qū)智能化。

智慧社區(qū)工作：

智慧社區(qū)讓社區(qū)文化、社區(qū)服務管理變得更有智慧，提升社區(qū)管理服務質量。社區(qū)宣傳工作在過去一般就是貼告示、打橫幅,費時費力,效果有限。現(xiàn)在社區(qū)公告直接通過圖文方式在屏幕上以跑馬燈形式進行滾動通知消息、尋物啟事、感謝信等動態(tài)信息，讓居民足不出戶、隨時隨地可以參與社區(qū)建設和管理。

智慧社區(qū)商城：

網購系統(tǒng)擁有海量日常用品與電商產品，讓居民在家邊看電視邊購物，下單付賬一鍵解決，顧客方便省事，深受廣大消費者歡迎。

智慧社區(qū)-在線繳費：

日常生活訂購、訂閱業(yè)務（電視、寬帶、雜志、服務費等）生活日常續(xù)費繳費，不必去營業(yè)廳排隊，就可在線遙控繳納各類生活費用。

智慧社區(qū)-家庭影院點播：

平臺視頻點播與家庭影院融合，看電影唱K 玩游戲 聽音樂 功能四合一,在家庭環(huán)境中營造影院效果。從根本上改變了用戶過去看電視方式，實現(xiàn)大片也能在家看。

智慧社區(qū)-休閑娛樂：

市場主流Android應用類游戲以及動作感應功能游戲，多媒體音樂播放、音樂壁畫提供。

智慧社區(qū)-廣告運營：

基于整個平臺廣告位進行強制推送發(fā)布。系統(tǒng)廣告貼近生活,覆蓋面大,普及率高 ,視聽兼?zhèn)?、具有沖擊力和感染力 ,更直接、更具強制性

智慧社區(qū)-新聞資訊：

國內外新聞資訊、財經報道、時事政治、奇聞趣事、娛樂、社會、美食與時尚等資訊，為居民提供豐富有趣的網上新生活。