鐘點工在一個用工單位每日、每周、每月工作時間分別在法定的日、周、月的標(biāo)準(zhǔn)工作時間50%以下，可以和一個以上用工單位以小時為單位建立勞動關(guān)系，并履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

態(tài)度要求

1、主動 熱情、耐心、周到 主動 即服務(wù)工作做在客戶沒有開口之前。

2、熱情 即對客戶及其客人如同對待自己親友一樣。

3、耐心 即要有忍耐性和忍讓性。不急躁，不厭煩。遇到客戶不禮貌時，不爭辯，不吵架，保持冷靜，得理讓人。

4、周到 即服務(wù)工作面面俱到，細致入微。善于從客戶的表情和神態(tài)變化中，了解客戶的意圖。想客戶所想，急客戶所急，處處體貼方便客戶，千方百計幫助客戶解難。