殼牌工業(yè)潤滑油的產(chǎn)品特點主要來源于殼牌的技術(shù)戰(zhàn)略。首先，殼牌每年投入約1.3億美金用于潤滑油新科技研發(fā)，超過300名全球?qū)＜医M成的團隊專注研究潤滑油產(chǎn)品; 其次，殼牌潤滑油與很多世界知名設(shè)備制造商建立了緊密的技術(shù)合作關(guān)系，提供與潤滑油應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)研究、市場推廣和培訓(xùn)服務(wù)；后，在商業(yè)實踐過程中，殼牌通過面對面的緊密關(guān)系與專業(yè)的定制服務(wù)，應(yīng)用專家直接面對客戶，幫助選擇和優(yōu)化產(chǎn)品使用，為客戶的業(yè)務(wù)實現(xiàn)真實可計算的節(jié)省，幫助節(jié)省成本增加盈利。