創(chuàng)維液晶電視故障受理類型：

1：液晶電視維修 液晶屏故障：屏幕故障(,屏暗,屏污,屏模糊,閃屏,花屏,黑屏,紅屏,白屏,黃屏等)；屏幕顯示故障(屏幕出現(xiàn)亮點,亮塊,亮線,暗線等)；屏幕內(nèi)容故障(圖像偏色,字體模糊,字體大小不一等)

2：液晶電視維修 液晶驅(qū)動板故障：開機三無(既無圖象,無光柵,無伴音,電源指示燈不亮)；開機異常(開機自動換臺,音量自動增加等)；聲音不正常(聲音音量小,沙啞,失真等)；無規(guī)律自動關(guān)機(開機后不久自動關(guān)機) ；不能遙控(不起作用,靈敏度不高)

3：液晶電視維修 顯示驅(qū)動板故障：圖象不正常(圖像抖動,圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等)；屏幕顯示故障(屏幕有光柵,橫線,豎線等)；圖象無法調(diào)節(jié)(亮度無法調(diào)節(jié),對比度無法調(diào)節(jié),大小比例無法調(diào)節(jié))

4：液晶電視維修 電源板故障：電壓不正常(開機通電后指示燈不亮,自動關(guān)機,突然死機等)；電流不正常(開機后機器內(nèi)有異響)

福永創(chuàng)維電視機售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上

門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故

障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(福永創(chuàng)維電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配

件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向

用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作