誠信務(wù)實(shí)
一個(gè)長久的維修中心一定要立足于誠信為本,對(duì)我們的客戶和同事都要以誠待人,重信譽(yù)、守信用。金錢誠可貴,信譽(yù)價(jià)更高,這是做人的基本品質(zhì),中心的立業(yè)之本。在高速發(fā)展過程中,我們應(yīng)該一步一個(gè)腳印,步步為營,務(wù)實(shí)基礎(chǔ),我們是一個(gè)跑長跑的家電維修中心,一定要戒驕戒躁,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)保證中心未來可持續(xù)發(fā)展.
中心員工發(fā)展
中心要求員工扮演多種角色、具備多種能力,特別是執(zhí)行能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力等,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。我們鼓勵(lì)有建設(shè)性的建議,欣賞并接納不同的文化背景與習(xí)慣。希望每位員工充分發(fā)揮潛能,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中成長。
中心宗旨
提供原裝、、優(yōu)質(zhì)的配件、方案與服務(wù),協(xié)助客戶、中心和員工實(shí)現(xiàn)成功體驗(yàn)。
中心定位:維修市場(chǎng)的領(lǐng)跑者
業(yè)務(wù)原則:對(duì)客戶和員工高度負(fù)責(zé),謀求共同發(fā)展之道。
核心價(jià)值觀
誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)
誠信:做人做事實(shí)實(shí)在在是中心及員工一切行為的原則和根本。正確處理個(gè)人責(zé)任與機(jī)會(huì),倡導(dǎo)員工對(duì)中心的忠誠觀。對(duì)待客戶、合作伙伴要始終堅(jiān)持依法經(jīng)營、誠實(shí)經(jīng)商的經(jīng)營之道,追求雙贏的結(jié)果。
創(chuàng)新:提倡開放、平等的精神,尊重并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新活力。追求產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新,通過創(chuàng)新產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)。
中心的基本原則
做人的原則:正直、尊重、勤奮、務(wù)實(shí)
正直 :工作盡心盡責(zé),遇事不推諉,遵紀(jì)守法,遵守中心制度,正而不迂,直而不拙 。
尊重: :尊重股東、客戶和合作伙伴的意見和需求,重視市場(chǎng)反饋,努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意的化。尊重他人,關(guān)心愛護(hù)同事,尊重人格、觀點(diǎn)和處事習(xí)慣,不因職務(wù)高低、部門區(qū)別而持不同態(tài)度。尊重能力與業(yè)績,信任每一名員工,相信員工會(huì)盡努力投入工作,中心將根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)員工價(jià)值,并提供發(fā)展機(jī)遇,不片面強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)歷和過往背景。
勤奮 :強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,爭(zhēng)創(chuàng)的工作態(tài)度。
務(wù)實(shí) :實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工作,熱愛中心,誠實(shí)守約。