隨著消費者對門類產(chǎn)品要求的提高,要求門業(yè)生產(chǎn)商不能僅滿足于傳統(tǒng)意義上的市場要求。門類產(chǎn)品除應具有隔離、屏蔽、、開啟等基本功能外,還應滿足循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟的要求,這也是門業(yè)發(fā)展和振興的潛力所在。
但是,在主打“環(huán)?!逼焯柕拈T窗行業(yè),也存在著一些渾水摸魚的“偽環(huán)保”企業(yè),影響門業(yè)的聲譽。良莠不齊、魚龍混雜,使中國門業(yè)在前行的道路上出現(xiàn)隱憂。
市場廣闊:門企潛力無限人們對住房的需求量不斷增加,促使門業(yè)不斷向前發(fā)展。當然,“限購令”在一定程度上影響到門業(yè)的銷量。但從長遠來看,門業(yè)市場這塊蛋糕還是有做強、做大的潛力的。衣食住行是人們基本的生活需要,這就為房地產(chǎn)業(yè)以及處在房地產(chǎn)下游的門業(yè)發(fā)展提供了機會。
據(jù)中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會統(tǒng)計資料顯示,中國門業(yè)的年產(chǎn)值在1000 億元以上。在電動門市場,工業(yè)門、車庫門、卷簾門等的市場用量每年以20% 至30% 的速度增長;以推拉門、旋轉(zhuǎn)門為主的自動門,2011 年的銷售總額達到25億元人民幣。在我國門業(yè)市場上,國內(nèi)的電動門品牌有106 家,較大的生產(chǎn)廠家25 家;國外品牌有12家。目前,國外品牌仍在高端市場占據(jù)優(yōu)勢;在中端市場,國內(nèi)品牌與國外品牌市場占有率不分伯仲。
中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會長姚兵說:“中國市場很大,這是中國門業(yè)取得發(fā)展的潛力所在。單就中國住宅用門而言,每年大概就有2700億元的市場容量,再加上工業(yè)用門、商業(yè)用門等,市場容量就更大?!?
環(huán)保問題:阻礙中國門業(yè)前行
業(yè)內(nèi)人士分析認為,中國門業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,環(huán)保問題至關重要。作為建筑能耗的門產(chǎn)品,國家對其提出了一系列環(huán)保要求。如,門的加工過程要環(huán)保、使用的材料要環(huán)保等。但在制造環(huán)節(jié)上仍有不少門企,包括一些大型企業(yè)存在生產(chǎn)環(huán)境差、粉塵大、異味明顯、有毒有害物質(zhì)超標等問題。有資料顯示,門窗作為建筑材料的重要組成部分,其能耗占整個建筑物能耗的30% 以上。因此,門窗產(chǎn)品是建筑物節(jié)能不可以忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
對2011 年前三個季度的消費者投訴熱點進行了綜合分析后發(fā)現(xiàn)門窗產(chǎn)品存在以下問題。
之一:缺乏環(huán)保標準。為了順應綠色環(huán)保的潮流和國家提倡的環(huán)保號召,許多企業(yè)和商家在宣傳產(chǎn)品時,往往會打出“綠色環(huán)?!钡钠焯?,突出其產(chǎn)品的性和清潔性。一種產(chǎn)品是否環(huán)保應該從產(chǎn)品所使用的原輔材料判斷。而事實上,目前國內(nèi)對成套門窗產(chǎn)品尚沒有出臺抽樣檢測的相關政策,也沒有出臺相應的標準。所以,一些所謂的環(huán)保認證成為了某些企業(yè)美化產(chǎn)品的說辭。這類環(huán)保認證并不能真正體現(xiàn)產(chǎn)品的環(huán)保屬性。這對于一些一直走環(huán)保路線的門窗企業(yè)來說,是十分不公平的。因為假冒的環(huán)保產(chǎn)品會使消費者對整個行業(yè)的環(huán)保情況產(chǎn)生質(zhì)疑。
之二:不法商家渾水摸魚。在筆者所走訪的地區(qū),一些門業(yè)經(jīng)銷商在介紹產(chǎn)品時,往往宣稱產(chǎn)品采用的原材料為一級板材,但實際上,其產(chǎn)品使用的板材并沒有達到其宣稱的材質(zhì)級別,產(chǎn)品的甲醛含量也不像經(jīng)銷商宣傳的那樣全部達標。然而為了牟利,有些企業(yè)還將實木復合材質(zhì)說成是原木材質(zhì),迷惑消費者。一些消費者對木門產(chǎn)品并不熟悉,很可能就讓不法商家鉆了空子。但是,一旦消費者發(fā)現(xiàn)自己上當受騙,必然會質(zhì)疑門窗行業(yè)的誠信度,質(zhì)疑門窗產(chǎn)品的環(huán)保水平,從而影響整個門窗行業(yè)的發(fā)展。
之三:生產(chǎn)工藝沒保證。精湛的生產(chǎn)工藝是生產(chǎn)環(huán)保門窗產(chǎn)品的保證。然而,雖然有不少廠家都稱自己擁有行業(yè)的先進生產(chǎn)線,能夠生產(chǎn)出更加環(huán)保的產(chǎn)品,但實際上生產(chǎn)出來的產(chǎn)品卻未必是產(chǎn)品,也未必環(huán)保。因此,門業(yè)若想在競爭激烈的市場環(huán)境中生存下來,除了要擁有先進的生產(chǎn)線,還要對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量把關,杜絕有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場。
之四:五金配件性能較差。由于一些低端門企對五金配件的優(yōu)劣缺乏判斷能力,也缺乏足夠的認識,甚至忽視其重要性,所以搭配生產(chǎn)出來的門窗產(chǎn)品常常達不到理想的效果。其實,五金配件在整套門窗材料中占有重要地位,決定著門窗產(chǎn)品的綜合質(zhì)量,也影響著門窗的正常使用及使用的“壽命”。
之五:安裝和售后服務不專業(yè)。不少消費者都有這樣的經(jīng)歷:剛剛安裝好的門沒用幾天,門板就裂開了,門縫也變大了。讓廠家來維修,問題卻總也解決不了。目前,許多企業(yè)不重視產(chǎn)品的安裝和售后服務,認為只要消費者驗收了,銷售工作也就結(jié)束了。殊不知,這些細節(jié)才是商家贏得消費者認可的重要保證,也是贏得回頭客的關鍵。
之六:隱形消費引起消費者不滿。一些商家對產(chǎn)品的價格含糊不清,標價還算合理,往往等消費者定購后,在結(jié)算時,卻又出現(xiàn)了一系列隱形消費,如層板、抽屜、玻璃門等必備配件要另外付錢。這讓消費者十分反感。
之七:門窗設計缺乏專業(yè)性。因門窗大小不等,門窗的設計安裝是否專業(yè)就顯得格外重要。設計師從初的上門測量到終的方案確定,不僅要考慮其整體風格的搭配,更要注重布局的合理性,每一個細小環(huán)節(jié)都不能疏忽。
所以,門業(yè)應該重視這些問題,尤其是環(huán)保問題,才能健康的發(fā)展。