西安市人人樂售后維修服務(wù)中心，報(bào)修熱線 ╔═════╗╔════╗╔════╗

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服務(wù)宗旨：用戶滿意！

服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是我們的大事！

服務(wù)承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)定維修，確保維修質(zhì)量；（2）嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用；（3）嚴(yán)格遵守市物價(jià)局和我中心《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象； （4）我中心修過的電器一律實(shí)行保修，一般為3到6個(gè)月不等，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)修。 （5）我中心建立回訪制度，定期對(duì)我中心維修過的電器使用情況以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了解，建立用戶滿意度調(diào)查表，歡迎用戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的工作。

公司的宗旨：以信為本，以質(zhì)求生 公司的目標(biāo)：開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)

公司的精神：敬業(yè)公司，奮力拼搏 公司的文化：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)未來

公司的作風(fēng)：盡忠職守，赤誠奉獻(xiàn)

*電話預(yù)約* **上門檢查***制定維修方案***確定維修價(jià)格*

*開始維修***維 修后開保修單***建立維修檔案***電話回訪*

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