我公司致力于打造的排隊(duì)管理系統(tǒng)，擬定設(shè)計(jì)方案，做到完全能滿足您個(gè)性化的選擇。研發(fā)強(qiáng)大的軟件功能支持各項(xiàng)設(shè)置，使您完全可以自主操作。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

（ 1 ） 發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票；

（ 2 ） 號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；

（ 3 ） 號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

（ 4 ） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；

（ 5 ） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。

（ 6 ） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；

（ 7 ） 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證；

（ 8 ） 支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分 VIP 客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

（ 9 ） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以 PC 控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

（ 10 ） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；

（ 11 ） 在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；

（ 12 ） 開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；

（ 13 ） 系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線連接；

（ 14 ） 系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、長(zhǎng)時(shí)間、短時(shí)間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；

（ 15 ） 所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或 CI 設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。

（ 16 ） 系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)；

（ 17 ） 系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)；

（ 18 ） 多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號(hào)機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號(hào)票；

（ 19 ） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為 EXCEL 或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；

（ 20 ） 號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定。

（ 21 ） 號(hào)票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。

（ 22 ） 一臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)可帶 255 個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過(guò) 9999 號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從 1 號(hào)開(kāi)始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號(hào)票時(shí)，可從號(hào)票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。

（ 23 ） 系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語(yǔ)音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語(yǔ)音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號(hào)碼、回呼上一號(hào)碼、任意呼叫排隊(duì)號(hào)碼。

（ 24 ） 柜臺(tái)顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。

（ 25 ） 顧客手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。

（ 26 ） 產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。

（ 27 ） 系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級(jí)，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號(hào)碼。

（ 28 ） 系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵管理軟件并打印。

（ 29 ） 系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。

（ 30 ） 系統(tǒng)可以通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先辦理。

排隊(duì)管理系統(tǒng)配置圖（無(wú)線型）

排隊(duì)管理系統(tǒng)配置圖（有線型）

產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)

主機(jī)配置: CPU 1.5GHZ 以上 硬盤 80G 內(nèi)存 128W 顯存 32W

適用操作系統(tǒng): Windous98\We\2000\NT\XP

顯示范圍： 等待人數(shù) 00-99 服務(wù)序號(hào) 0001-9999

部件地址選擇： 8 位 DIP 開(kāi)關(guān)，可選 256 個(gè)地址

使用環(huán)境：溫度： -20 ℃— 45 ℃ 相對(duì)濕度

貯藏環(huán)境： 溫度： -40 ℃— 85 ℃ 相對(duì)濕度

使用電源： AC220V ± 10% 50HZ

連續(xù)工作時(shí)間：可連續(xù)工作

各部件的工作電壓及功率：

部件名稱 : 輸入電壓 輸入功率

發(fā)號(hào)機(jī) （根據(jù)各機(jī)型不一樣） AC220V

主顯示屏 AC220V

柜臺(tái)顯示屏 AC220V

呼叫器 DC12V

無(wú)源音箱 DC15V

有源音箱 AC220V

觸摸屏技術(shù)參數(shù)：

技術(shù) : 表面聲波

產(chǎn)品尺寸: 15.1 LCD

通信方式 : USB

工作電壓 : DC 5V ± 5%

功率:

噪音 : 無(wú)

分辨率 : 0.21WW

材質(zhì) : 純玻璃

觸摸精度: ± 2 毫米

透光率: 90% 以上（與純玻璃完全一致）

坐標(biāo)系 : 三維，具有 Z 軸響應(yīng)

色彩失真 : 無(wú)

觸摸靈敏度 : 可感知 100G 的觸摸力（可調(diào)節(jié)）

觸摸壽命 : 可承受 50 ， 000 ， 000 以上的單點(diǎn)觸摸

表面硬度 : 莫式 7 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，能防止刀具或尖銳金屬的劃傷

觸摸點(diǎn)漂移: 一次校準(zhǔn)，永無(wú)漂移

觸摸響應(yīng)時(shí)間 : 低于 16 毫秒

電磁干擾: 不受其它外圍設(shè)備的影響

標(biāo)準(zhǔn) : CE ， FCC

清洗介質(zhì) : 清潔劑或清水

EPSON 打印機(jī)技術(shù)參數(shù) :

型號(hào): M — T532AP

打印方式 : 行式熱敏打印機(jī)

打印字體: 9 × 17/12 × 14

列數(shù): 56/42 列

字號(hào) : 0.99 （寬） × 2.4 （高）毫米 /1.41 （寬） × 3.39 （高）毫米

字符集 : 95 字母數(shù)字字符 32 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)字符， 128 × 7 圖形字符

每英寸字符數(shù) : 20CPI/15CPI

打印速度 : 120 毫米 / 秒（ 28.4LPS.1/6” 進(jìn)紙）

數(shù)據(jù)緩沖區(qū) : 4K 字節(jié)或 45K 字節(jié)

接口 : 雙向并行

顯示屏技術(shù)參數(shù) :

規(guī)格 : Φ 5

模塊單點(diǎn)直徑 : 5mm

模塊單點(diǎn)間距 : 7.62mm

色階表現(xiàn) : 紅色 256 色階

單元板點(diǎn)數(shù): 32 × 80

刷新頻率 : 60 幀 / 秒

輸入電源 : AC220V ± 10%,50Hz

可視角度 : + 60 o

消耗電力 : 550W/m 2

環(huán)境溫度 : -20 ° C -- + 65 ° C

環(huán)境濕度 : 5% -- 95%

平均無(wú)故障時(shí)間 : 10 ， 000 小時(shí)

通訊距離: ≤ 100m （無(wú)中距）

使用壽命 : 200 ， 000 小時(shí)