,商品性。航空運輸所提供的產(chǎn)品是一種特殊形態(tài)的產(chǎn)品――“空間位移”,其產(chǎn)品形態(tài)是改變航空運輸對象在空間上的位移,產(chǎn)品單位是“人公里”和“噸公里”,航空運輸產(chǎn)品的商品屬性是通過產(chǎn)品使用人在航空運輸市場的購買行為后實現(xiàn)的。
第二,服務性。航空運輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務的數(shù)量,又以服務手段和服務態(tài)度反映服務的質量。這一屬性決定了承運人必須不斷擴大運力滿足社會上日益增長的產(chǎn)品需求,遵循“旅客,用戶至上”的原則,為產(chǎn)品使用人提供、便捷、舒適、正點的優(yōu)質服務。
第三,國際性。航空運輸已成為現(xiàn)代社會重要的交通運輸形式,成為國際間政治往來和經(jīng)濟合作的紐帶。這里面既包括國際間的友好合作,也包含著國際間的激烈競爭,在服務,運價、技術標準、經(jīng)營管理和法律法規(guī)的制訂實施等方面,都要受國際統(tǒng)一標準的制約和國際航空運輸市場的影響。