食堂承包服務承諾

膳食公司與企事業(yè)單位在進行合作的過程中，難免會出現(xiàn)這樣或那樣的紕漏，這樣也使得很多企事業(yè)單位對飲食公司的不信任，造成了合作過程中的一些不必要的猜疑以及對合作關系有影響的事件。針對這一普遍問題，臺膳公司向廣大客戶做出以下食堂承包服務承諾的九大承諾，以確保客戶群體（各企事業(yè)單位）的利益。

一、食堂出品實行邊炒邊分，確保菜熱度和新鮮度，服務態(tài)度力求做到消費者滿意，如有態(tài)度惡劣行為可立即回饋到我司并對其給予處分；

二、每週五我司營養(yǎng)師開出下周營養(yǎng)菜譜，份量、數(shù)量必須在雙方核準后，方由飯?zhí)弥鞴芄珌褕?zhí)行；我方自由組織和調(diào)配所需人員以確保完成工作任務；

三、我方在經(jīng)營期間每叁個月調(diào)換主廚一次，為適應消費者不同口味，如派出廚師不合貴企業(yè)員工口味，貴方提出意見，我方叁天內(nèi)調(diào)換；

四、服從貴企業(yè)的環(huán)保節(jié)能要求，如發(fā)現(xiàn)我方在經(jīng)營過程中過度浪費給貴方造成經(jīng)濟損失，貴企業(yè)可根據(jù)相關約定給以罰款，其罰款上交貴企業(yè)財務；

五、廚房配置檢驗儀和農(nóng)藥檢測卡，能有效防止食物超標中毒，確保食物符合衛(wèi)生標準；

六、若發(fā)生食物中毒事故，經(jīng)衛(wèi)生部門查實屬於方主要責任的，視損失和責任程度，由我方負責賠償，且我司負責為貴企業(yè)員工購買中毒責任保險；

七、如我方在承包期間達不到貴企業(yè)消費者70%的滿意率，貴方有權終止合約；

八、在承包過程中如有未盡事宜的，可立即和我方主管反映或向我司監(jiān)督科回饋，我方務必在叁天內(nèi)改正，滿足貴方要求；

九、我方在貴企業(yè)設立意見箱、監(jiān)督電話、及員工形象一覽欄使消費者意見可及時得到回饋，及時得以解決。