培訓(xùn)受益
認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程，樹立質(zhì)量管理的理念、經(jīng)營思想；理解質(zhì)量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標(biāo)；著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關(guān)系；幫助各層管理人員建立一套有效的品質(zhì)管理及品質(zhì)提升的機(jī)制；掌握有效和實(shí)用的現(xiàn)代品質(zhì)管理方法及管理工具。
培訓(xùn)大綱
TQM概述：
• 質(zhì)量的概念； • TQM發(fā)展歷史； •品質(zhì)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
TQM原理：
•TQM定義；
•TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵;
•TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)；
•TQM與ISO關(guān)系
•個(gè)人與TQM的關(guān)系；
•戴明等人對(duì)TQM的理解
TQM的任務(wù)和內(nèi)容：
• TQM的目標(biāo)和任務(wù);
• TQM的三個(gè)概念;
•質(zhì)量成本模型分析;
• TQM三個(gè)步驟;
• TQM的思考方式;
•TQM的過程管理;
•TQM的十大轉(zhuǎn)變
TQM的常用方法：
•TQM統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ);
• TQM常用七大方法;
• SDCA循環(huán);
• 問題解決的QC流程方法;
• 課題達(dá)成的QC流程方法;
• 品質(zhì)改進(jìn)的三個(gè)步驟
TQM的關(guān)鍵工具：SPC
• SPC的過程控制原理;
• 控制圖;
•模型工具;
•方針管理工具;
•日常管理工具;
• QC小組活動(dòng)
品質(zhì)保證
TQM案例分享
培訓(xùn)方式：專家講授、研討、角色扮演、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論。
基本信息
適用對(duì)象：公司高層／質(zhì)量管理人員／項(xiàng)目管理人員／生產(chǎn)管理人員／QC小組成員
發(fā)證機(jī)構(gòu)：上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司
培訓(xùn)地點(diǎn)：待定
培訓(xùn)日期：長年定期
上課時(shí)段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培訓(xùn)費(fèi)用：RMB1000/每人（包含全部培訓(xùn)教材、授課、證書及餐費(fèi)）
聯(lián)系人：李小姐
聯(lián)系
郵箱：lichun521yz@
