地毯作為的地面鋪設(shè)材料，歷來為王族宮廷、達(dá)官豪宅裝飾之用，在生產(chǎn)力低下的當(dāng)時(shí)，擁有一塊用純手工編織的地毯是顯示個(gè)人地位、財(cái)富的象征。人類生產(chǎn)、使用地毯已有2500年的歷史，早起源西伯利亞、波斯灣，阿拉伯神話《一千零一夜》中的那塊地毯估計(jì)是世界上的地毯了，后經(jīng)阿富汗、印度后而傳入中國，并帶來了十六世紀(jì)東方地毯生產(chǎn)、使用的鼎盛時(shí)期。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，地毯的生產(chǎn)也從純粹的手工編織朝機(jī)器制作轉(zhuǎn)移，使地毯逐步走入像酒店、賓館、寫字樓甚至尋常百姓家庭成為可能，然而由此帶來了一系列諸如清潔保養(yǎng)方面的問題。
地毯是目前酒店地面材料中使用多的，作為三大地面材料(大理石、地毯、木地板)，經(jīng)過保養(yǎng)從業(yè)人員長期的實(shí)踐和研究，總結(jié)出一套比較完整、系統(tǒng)的保養(yǎng)方式(我們且稱它為地毯保養(yǎng)五步曲)以供參考。
步、計(jì)劃性的預(yù)防措施：
A、地毯色澤的選擇，由于酒店區(qū)域較大，有的區(qū)域人流頻繁(像樓層走道、電梯口等)，有的區(qū)域被污染的可能性較大(像各餐廳、康樂包廂等)，所以應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域來選擇地毯的不同顏色、圖案和編織方法，在硬件上做好預(yù)防。
B、完善的防塵體系，據(jù)統(tǒng)計(jì)80%的污物是由腳帶入酒店的，15%的塵土是由空氣帶入，5%是由人體自身和意外造成的。由此可見有效控制腳下的污垢是保持地面清潔、減少清洗費(fèi)用、延長地毯壽命的關(guān)鍵，因此購買有效的、專業(yè)的防塵地墊是一筆相當(dāng)劃算的長期投資。
第二步、日常吸塵：
吸塵是地毯保養(yǎng)的基本工作，能有コ靨罕礱嫻幕頁荊僮骷蟣愕妝磺崾櫻酪壞┗頁境戀磯鴉蠔苣亞宄暈癖孛刻斐溝孜荊豢捎忻魈煸俸煤夢乃枷搿?lt;/P>
第三步、及時(shí)去污：
地毯在使用中難免會(huì)因人為的因素造成局部污染，如一發(fā)現(xiàn)被污染應(yīng)立即清除，一般污漬的去污時(shí)限以不超過三天為宜，目前世界上還沒有一種能去除所有污漬的清潔劑，而其實(shí)大部分污漬只要一發(fā)現(xiàn)就立即去除是不會(huì)留下性頑垢的。
第四步、日常清洗：
定期的按正確方法清洗地毯能恢復(fù)地毯的本來面目，延長使用壽命，目前使用廣泛的是稱為干洗(干泡或干粉)的清洗方式，它是對地毯表面進(jìn)行清洗，具有操作簡單、干燥快的特點(diǎn)，對地毯的損傷較小。
第五步、深層處理：
當(dāng)?shù)靥洪L期處在潮濕、油污的狀態(tài)下，或由于去污不及時(shí)造成污物滲到地毯根部，這時(shí)一般的清洗方法已難以徹底洗凈，需采用抽洗的方式清洗，它能把深入地毯纖維根部的污漬、沙塵清除干凈，但同時(shí)會(huì)留下大量水份，容易造成地毯霉變，減少地毯使用壽命。
以上就是地毯保養(yǎng)五步曲，每一步之間是互相聯(lián)系的，其中第二、三步是花費(fèi)少、關(guān)鍵又是容易被忽視的，但隨著步驟的深入，每實(shí)施下一個(gè)步驟無論是費(fèi)用消耗、污漬清除難度還是對地毯的損傷程度都在增加，而在大多數(shù)情況下往往正是由于前一步?jīng)]做到位而導(dǎo)致去實(shí)施下一步，終縮短了地毯的正常使用壽命。
在酒店行業(yè)中客房、餐廳等是地毯鋪設(shè)使用多的區(qū)域，但該區(qū)域的地毯往往也是受污染嚴(yán)重、無法去除的頑垢多的區(qū)域，究其原因是因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工甚至管理人員認(rèn)為對地毯的保養(yǎng)是PA的責(zé)任而放任不管，但PA員工其實(shí)在大多數(shù)情況下是不便及時(shí)地去這些區(qū)域巡查的，因此如何加強(qiáng)對客房、餐廳員工進(jìn)行此方面的相關(guān)培訓(xùn)來提高意識(shí)，讓他們做好第二、三步是非常關(guān)鍵和必要的，這可以明顯地減少地毯清洗頻率、保證地毯的清潔程度。
地毯的保養(yǎng)猶如對身體的保養(yǎng)，只有平時(shí)注意衛(wèi)生，做好預(yù)防，切不可有小病不注重，等變成大病或絕癥就后悔莫及了。因此只有全員參與、互相配合、共同重視，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度轉(zhuǎn)變觀念從身邊做起、從現(xiàn)在做起才能延長地毯的使用壽命，來降低酒店的投資、保養(yǎng)費(fèi)用，無形中增加了酒店的利潤。