1、保證公司所售產(chǎn)品均產(chǎn)品符合國(guó)家JB6391.2-92標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)符合DIN53438, NFEN60529-92, NFEN60439-93, NFC32-070-91, VDE0470國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
2、采用適宜的原材料、先進(jìn)的工藝、生產(chǎn)線生產(chǎn)每一件產(chǎn)品。嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客技術(shù)要求考核和檢驗(yàn)產(chǎn)品。保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能限度的滿足客戶的需求,并提供的技術(shù)先進(jìn),質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,所有關(guān)鍵部件的材料及絕緣材料均為德國(guó)總部配備的原料。
3、所售產(chǎn)品在一年內(nèi),若因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而產(chǎn)生的維修或更換,易損件除外(集電器觸靴、支撐盒裝配件、集電器彈簧),所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。我司將按照優(yōu)質(zhì)低價(jià)的原則向業(yè)主提供服務(wù)。安裝時(shí)根據(jù)貴方要求在接書面通知后72小時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),提供優(yōu)良的售后服務(wù)。
4、質(zhì)保期外十五年內(nèi)在正常使用的條件下(外力破壞除外),因產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量問題我司免費(fèi)維修,維修達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的免費(fèi)更換,易損件更換除外。
5、我公司有專業(yè)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,為用戶提供技術(shù)服務(wù)支持和備件供應(yīng)。服務(wù)工程師根據(jù)項(xiàng)目需要提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。